Általános szerződési feltételek

1. A Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás tárgya és a szerződés létrejötte

2.1 A Szolgáltató a weboldalán keresztül online mozijegy-értékesítési szolgáltatást nyújt a Vásárlók részére. A jelen ÁSZF nem minősül írásba foglalt szerződésnek és nem kerül iktatásra.

2.2 A felek közötti szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alkalmazandók.

2.3 A jelen szerződés nyelve az a nyelv, amelyen a Vásárló a weboldal felületét használva a vásárlást elvégezte és a jelen szerződést elfogadta; a felek között az adott nyelvű változat az irányadó. Az eltérő nyelvi változatok tartalma azonos; a szövegek közötti bármely eltérés esetén a Fogyasztó számára kedvezőbb értelmezés alkalmazandó. A szerződésre — a Vásárló által választott nyelvtől függetlenül — a magyar jog az irányadó.

2.4 A Szolgáltatás igénybevételéhez a Vásárlónak cselekvőképesnek kell lennie. Korlátozottan cselekvőképes személy csak törvényes képviselője hozzájárulásával vásárolhat. A Vásárló köteles valós adatokat megadni; a valótlanságból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

3. A vásárlás folyamata és a jegyek kézbesítése

3.1 Kiválasztás: A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megtekinteni kívánt filmet, az időpontot, valamint a nézőtéren elfoglalni kívánt ülőhelyet (széket).

3.2 Adatmegadás: A vásárláshoz szükséges megadni a Vásárló nevét, e-mail címét, valamint szükség esetén számlázási adatait. A regisztráció nem kötelező a vásárláshoz.

3.3 Fizetés: A Vásárló az adatlap kitöltése és a jelen általános szerződési feltételek, valamint az adatkezelési tájékoztató kifejezett elfogadása után átirányításra kerül a biztonságos Barion fizetési felületre.

3.4 Kézbesítés: A sikeres fizetést követően a Szolgáltató egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail címre, amely tartalmazza az elektronikus mozijegyet, valamint a vásárlásról szóló pénzügyi bizonylatot.

3.5 A megvásárolt mozijegyet a Vásárló a mozi bejáratánál a visszaigazoló e-mailt bemutatva elektronikus eszközön vagy kinyomtatott formában köteles felmutatni a belépéshez a vásárlási adatok azonosítása érdekében.

4. Fizetési feltételek és a Barion nyilvánossági nyilatkozata

4.1 A weboldalon feltüntetett jegyárak bruttó árak magyar forintban (HUF) kifejezve, amelyek tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót.

4.2 Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4.3 A bankkártyás fizetésnek a Vásárló részére nincsen felára, a tranzakció teljesen díjmentes. Az elfogadott bankkártyák és fizetési megoldások: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay. A vásárláshoz nem kötelező Barion regisztrációval rendelkezni.

4.4 Adattovábbítási nyilatkozat: A Vásárló a fizetés gomb megnyomásával elfogadja, hogy a Szolgáltató által a weboldal felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt., mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: név, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett visszaélés-szűrés (fraud-monitoring).

5. Pénzügyi bizonylat

5.1 Az online vásárlás során a fizetés sikeres teljesítését követően a Szolgáltató által pénzügyi bizonylat kerül kiállításra, amely a Vásárló által megadott e-mail címre kerül megküldésre.

5.2 A Vásárló az adatmegadás során köteles a számlázási adatokat pontosan megadni. A hibásan megadott adatokból eredő számlakorrekciók miatti felelősség a Vásárlót terheli.

6. Elállási jog korlátozása

6.1 A Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján elállási jog NEM illeti meg a Vásárlót, mivel a mozijegy vásárlása meghatározott időpontra (határidőre) szóló szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra irányul.

6.2 A már megvásárolt, sikeresen kifizetett mozijegyek cseréjére, visszaváltására vagy a vételár visszatérítésére a Vásárló részéről (pl. meg nem jelenés, késés, egyéb személyes okok miatt) nincs lehetőség.

7. Műsorváltozás és elmaradt előadás

7.1 A Szolgáltató fenntartja a műsorváltoztatás jogát vis maior, technikai problémák vagy egyéb előre nem látható akadályok esetén.

7.2 Amennyiben az előadás a Szolgáltató hibájából (pl. tartós áramszünet, technikai hiba, elmaradt vetítés) hiúsul meg teljesen, a Szolgáltató a jegyek árát a Vásárló részére visszatéríti.

7.3 Az online megvásárolt jegyek visszatérítése automatikusan, a Barion rendszerén keresztül, a fizetésnél használt bankkártyára/számlára történő jóváírással valósul meg a hiba jelzését vagy az előadás elmaradását követő legrövidebb időn belül.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

8.1 A Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panaszaival a Szolgáltató jegy@kalocsamozi.hu e-mail címén vagy a +36706785800 telefonszámon fordulhat a szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

8.2 A Szolgáltató és a Fogyasztó (Vendég) a közöttük létrejött szerződésből eredő vitás ügyeket elsősorban békés úton, tárgyalásos módon törekszenek rendezni. Amennyiben a fogyasztói jogvita a felek közötti tárgyalások során nem rendeződik, a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat peren kívüli vitarendezés kezdeményezése érdekében. A Fogyasztó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás székhelye alapítja meg. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, a békéltető testület döntése pedig 200 000 Ft alatti vitatott összeg esetében kötelezéssel zárulhat a Szolgáltatóra nézve akkor is, ha általános alávetési nyilatkozatot nem tett. Az országban működő összes regionális békéltető testület naprakész megnevezése, székhelye, postai címe, telefonszáma, e-mail címe és internetes elérhetősége megtalálható a hivatalos államigazgatási gyűjtőoldalon: https://bekeltetes.hu

Hatályos: 2026. augusztus 6.

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.